RESPONSABILITÉS :
Le Bureau Des Admissions du Centre de Soins Dentaires assure la prise en charge administrative du patient.
Les missions sont les suivantes :
- accueil du public à l'arrivée au centre de soins
- création et vérification des dossiers administratifs des patients (en lien avec les règles d'identito-vigilance)
- valorisation des droits : CPAM, mutuelles...
- accueil téléphonique et gestion de la boite mail.
- gestion contentieux de facturation
- gestion des dossiers patients "créés en ligne" dont le traitement se fait en back office
PROFIL RECHERCHÉ :
Une bonne maîtrise de l'outil bureautique est impérative. Une formation aux logiciels métier sera proposée.
Nous attendons du candidat une bonne présentation générale, de la rigueur, de la ponctualité et de faire preuve d'une grande capacité d'adaptation. Il doit apprécier le contact avec le public et savoir travailler en équipe.
Le candidat doit avoir une communication maîtrisée à l'oral comme à l'écrit en toutes circonstances car il sera amener à gérer de l'urgence, à gérer des situations conflictuelles, à faire des transmissions et à informer.
Une connaissance du fonctionnement général de l'hôpital sera appréciée.
Niveau Bac + 2 recommandé
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