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Responsable adjoint caisses et accueil h/f

Fontenay-le-Comte
CDI
Leclerc
Publiée le 7 juin
Description de l'offre

Le centre E.Leclerc de Fontenay-le-Comte emploie 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1975 et accueille chaque année plus de 1 460 000 clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Sous la supervision de la Responsable de Caisse, vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre service, tout en contribuant à une ambiance de travail positive.

Missions :

Gestion des opérations de caisse :
- Superviser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
- Effectuer les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses) et d'organisation.
Encadrement de l'équipe :
- Encadrer le personnel d'encaissement et assurer une communication fluide avec les hôtes de caisse, les chefs de rayon et les directeurs de magasin.
- Animer, former et dynamiser l'équipe de caisse pour garantir un service client satisfaisant.
Organisation et planification :
- Aide à la gestion les plannings des hôtes de caisse et assurer la fluidité des files d'attente.
- Organiser la ligne de caisses

Accueil et information des clients :
- Assurer l'accueil des clients en caisse et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
- Traiter les réclamations des clients

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