Chez Solinest, notre métier est de promouvoir et valoriser les produits de grandes marques sur le marché français tels que Ricola, Mentos, Starbucks
Nous sommes un acteur incontournable dans la distribution de confiseries, de chewing gum, de boissons, de produits frais et de snacking depuis presque 60 ans.
Vous êtes sensible à l'univers des produits de grande consommation ? Vous avez envie de vous investir dans un environnement dynamique et participer au développement, en France, de marques d'envergure internationale telles que Ricola, Mentos, Chupa Chups Starbucks ?
Solinest, partenaire commercial de grandes marques, est un acteur incontournable dans la distribution de confiseries, de chewing gum, de boissons, de produits frais et de snacking, en France et en Belgique….
Nous sommes une solide organisation de près de 500 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour valoriser et distribuer les marques de nos partenaires auprès des acteurs de la Grande Distribution.
Secteur d'activité dynamique, catégories de produits et marques partenaires attrayantes, compétences et passerelles métiers multiples Solinest a la saveur d'une société où il fait bon vivre, mêlant plaisir, tendance et naturalité.
Solinest recherche un technicien support informatique en CDI basé à Paris.
Rattaché au responsable système et réseau, et au sein d'une équipe de 4 personnes vous vous positionnez comme support aux utilisateurs. Vous êtes garant de l'installation, l'exploitation, et la maintenance du parc informatique, ainsi que de la mobilité et de la téléphonie.
Dans ce cadre, vos principales attributions seront :
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des matériels informatiques et des systèmes de téléphonie fixe et portable.
- Gérer le stock de consommables informatiques.
- Assurer l'exploitation quotidienne des systèmes (sauvegardes, anti-virus) et tenir à jour le tableau de suivi de l'exploitation.
- Fournir un support aux utilisateurs via le système de ticketing GLPI.
- Gérer les appels téléphoniques et effectuer des dépannages sur site.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils.
- En cas d'urgence ou d'incidence majeure sur l'activité des utilisateurs, communiquer avec son équipe.
- Participer au point hebdomadaire de suivi des "Tickets
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 spécialisé en informatique et vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez une bonne maitrise de l'environ OS Microsoft et linux. Une connaissance de l'environnement Google workplace serait un atout.
Globalement vous maitrisez les logiciels et outils informatiques bureautiques, la réalisation de diagnostics et l'administration d'un système d'information.
Vous parlez anglais
Vous êtes organisé, méthodique et savez travailler en autonomie.
Votre agilité et vos qualités relationnelles seront de vrais atouts pour une intégration réussie.
Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus et postulez à notre offre ; vous avez tous les atouts pour mener à bien vos missions !
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