Alternante - alternant - relations partenaires campus h/f

Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné.e par un tuteur inspirant et à l'écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

Au sein du groupe, ENGIE recrute

une.e Alternant.e Relations Partenaires Campus (H/F),

diplôme préparé Master 2 - DUREE 1 ou 2 ans Lieu : Campus ENGIE (La Garenne Colombes)

Vos missions, si vous les acceptez :

Au sein de l'équipe Relations Partenaires, l'alternant(e) accompagnera l'équipe des relations partenaires du Campus dans la gestion opérationnelle de la relation avec les occupants du Campus, la préparation des instances de pilotage, et la mise en oeuvre de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur et les services mis à disposition.

Il/elle contribuera également à divers projets d'aménagement ainsi qu'à l'animation des streams transverses du Campus, notamment sur les sujets de signalétique, de Change Management, de communication interne et d'évaluation de la qualité de service.

Missions principales :

Appui à la gestion de la relation avec les occupants

- Recueillir et analyser les besoins des occupants via différents canaux (demandes, feedbacks, enquêtes).
- Contribuer au suivi et au traitement des demandes quotidiennes, en coordination avec les chefs de projet et les partenaires.
- Participer à l'amélioration continue des services proposés aux collaborateurs

Préparation des comités de pilotage

- Préparer les supports (présentations, bilans, indicateurs) pour les comités opérationnels et stratégiques avec les entités
- Participer à l'organisation des réunions : logistique, ordre du jour, synthèse des décisions.
- Rédiger des comptes rendus et assurer le suivi des actions.

Participation aux projets d'aménagement

- Contribuer à la planification et au suivi de projets d'évolution des espaces (réaménagements, modernisation, optimisation des surfaces), auprès des chefs de projet.
- Aider à la réalisation de supports de présentation ou de communication liés aux projets.

Appui aux streams transverses du Campus

- Participer aux streams transverses : signalétique, change, parcours utilisateur, accessibilité, communication, innovation services
- Effectuer un suivi des actions, préparer des livrables et proposer des pistes d'amélioration.
- Prendre part à des diagnostics sur l'expérience des utilisateurs du Campus (Retours d'expérience)

Ce poste est fait pour vous si:

Vous êtes Étudiant(e) en Bac +5 (Gestion de projet, Immobilier, Management, Communication, AMO, etc.).

Vous avez une appétence pour les environnements Campus, Workplace, relation occupant ou gestion d'espaces serait un plus.

Une forte motivation à évoluer dans un environnement dynamique et multi-acteurs.

Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution

Vous possédez une aisance en gestion de projet ou forte motivation pour apprendre.

Vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Vous maitrisez les outils bureautiques standards (Excel, PowerPoint, Teams).

Vous avez des compétences rédactionnelles.

Vous avez le sens du service et une forte orientation client.

Vous disposez de Capacités relationnelles, et avez le goût du travail en équipe.

vous faites preuve de rigueur, d'organisation, et d'autonomie progressive.

Vous êtes curieux(se), proactif(ve), vous avez l'esprit d'initiative.

Nous rejoindre c'est surtout

Une immersion au coeur de la gestion d'un Campus regroupant 9000 collaborateurs, innovant et exemplaire en matière de services aux occupants, au sein de l'équipe gérant le plus grand site du Groupe ENGIE.

Une montée en compétence rapide sur la relation client interne, la gestion de projets et la coordination multiservices.

La découverte de projets concrets d'aménagement et de transformation de l'environnement de travail.

L'opportunité de travailler dans un écosystème stimulant mêlant prestations, innovation, services et qualité de vie au travail.

Et pour finir :

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE GBS s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d'appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s'épanouir et à exceller.

- Les alternants sont éligibles au télétravail selon l'accord en vigueur de votre entité, après une période d'intégration et selon la compatibilité avec les activités.

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE, devenez acteur de la transition énergétique ! Rejoignez-nous pour évoluez dans un environnement qui valorise la confiance, la collaboration et le développement des compétences.
Devenez un Transition Maker et contribuez à bâtir un avenir durable et zérocarbone.

ENGIE GBS est le centre d'expertises international du Groupe ENGIE.

Nous oeuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d'Information, de l'Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines et de la Finance.

Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur coeur de métier.

La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en :

- Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus

- Industrialisant et numérisant les opérations

- Etant innovant pour améliorer les performances

- Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème

- Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer pour accélérer la transition énergétique. Faites la différence et venez vivre une expérience professionnelle épanouissante, relevez des défis passionnants et construisez le parcours qui vous ressemble.Rejoignez-nous et embarquez pour l'aventure de notre siècle !ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et valorise la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'origine, de l'âge, du genre, du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap.