Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien service desk (F/H) pour une tâche en contrat basée à Strasbourg.En tant que Technicien service desk (F/H) vos tâches principales sont l'assistance technique, la gestion des incidents et l'amélioration continue des processus d'assitance.
Vous avez un esprit analytique et collaboratif ? Ce poste est fait pour vous !
-Fournir une assistance aux utilisateurs en répondant à leurs questions
-Identifier les problèmes récurrents et suivre les incidents jusqu'à leurs résolutions
-Documenter les problèmes courants, les solutions et les procédures utilisées par helpdesk
-Collaborer avec les autres membres de l'équipe (développeurs, administrateurs réseaux etc...)
-Proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.