Vos Missions :
Accueil client : Être l'interlocuteur privilégié de nos clients et offrir un service impeccable .
Diagnostic de panne : Expliquer clairement la nature de la panne et rassurer les clients.
Gestion de l'atelier : Organiser le travail des techniciens, veiller à la fluidité des interventions .
Relation client & gestion administrative : Assurer un suivi complet, de la prise de rendez- vous à la facturation .
Interaction avec l'équipe atelier : Travailler main dans la main avec nos techniciens pour optimiser les performances de l'atelier .
Possibilité d'intervenir à l'atelier : Participer activement aux interventions en atelier pour renforcer la qualité du service .
Gestion des garanties avec le constructeur : Assurer le suivi des garanties pour garantir un service après-vente optimal .
Prise de rendez-vous et devis avec le client : Prendre les rendez-vous et établir les devis précis pour chaque intervention .
Commande des pièces : Commander les pièces nécessaires pour les réparations et veiller à leur disponibilité
Profil :
Votre Profil :
Expérience requise : Minimum 5 ans dans le secteur automobile, idéalement en tant que réceptionnaire ou technicien.
Compétences commerciales : Vous savez vendre un produit et aimez le contact client !
Réactivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion des demandes des clients .
Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et participer activement au bon fonctionnement de l'atelier
Nous vous offrons :
Salaire attractif : De 2500 à 2800 € brut par mois, en fonction de l'expérience et des compétences A.
Prime de vacances : Demi mois de salaire pour les vacances
Prime fin d'année : Demi mois de salaire en fin d'année
Rejoignez une équipe motivée
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