Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique ITINERANT OCCITANIE (H/F) Nous recherchons un Technicien Support N2 :
?? Dépannage Poste de travail
? Gestion ticket (incident - demande)
? Gestion Parc et Stock
? Hardware et Software
? Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau)
? Prise en main à distance (PMAD)
? Téléphonie
? Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
? Gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
? Résolution des incidents à distance ou sur site
? Clôture technique des dossiers traités
? Amélioration de la performance et de la qualité
? Suivi des dossiers demandes
? Installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
? Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
? Mise à jour de configuration
? Remplacement des consommables imprimantes
? Renouvellement des postes de travail obsolètes
? Retrait d'applications
? Retrait de poste de travail
? Configuration ou la reconfiguration de matériel
? Ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
? Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
? Réaliser les inventaires nous recherchons un Technicien Support N2 :
- Avec 5 ans d'expériences minimum
- Avec un bon savoir-être
- Une personne autonome
- Une personne qui sache s'adapter aux différents contextes car il s'agit d'un poste multi-client où le candidat est amené à changer régulièrement d'environnement de travail
- Ce poste peut amener à faire des découchages ponctuels (car le candidat peut être amener à se déplacer dans toute l'Occitanie).
- Ce poste peut amener à faire un peu de route sur une journée (inclus dans les heures de travail)
- Nous souhaitons également que le candidat puisse se projeter au sein de l'entreprise. car il y aura une formation et l'objectif étant que ce dernier reste en poste sur une certaine période.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 18 mois
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