Technicien systèmes réseaux f/h

Acteur reconnu de la transformation numérique depuis plus de 40 ans, notre client accompagne les entreprises dans l’évolution et la sécurisation de leur système d’information. Son développement s’appuie sur une organisation structurée, une forte culture du collectif et une attention particulière portée à la qualité des relations internes. Dans le cadre du renforcement de leur équipe IT, nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux expérimenté (H/F), capable de s’intégrer rapidement dans un nouvel environnement technique et organisationnel. Le poste s’inscrit dans un contexte de support utilisateur et d’exploitation des environnements Microsoft, avec une forte dimension poste de travail et support de proximité. Vous travaillerez sur les missions suivantes : Support utilisateurs & exploitation Prise en charge des tickets utilisateurs (niveau 1 / 2) Diagnostic et résolution des incidents : Problèmes de connexion (AD / O365 / VPN) Comptes utilisateurs bloqués ou dysfonctionnels Incidents postes de travail Windows Problèmes matériels (écrans, stations d’accueil, périphériques) Accompagnement des utilisateurs sur leurs outils IT (poste de travail, mobile) Postes de travail & environnement Microsoft Déploiement et préparation de postes de travail Windows : Installation manuelle Déploiement via Microsoft Intune Configuration et gestion des équipements utilisateurs Gestion des identités & outils collaboratifs Création et gestion des comptes utilisateurs : Active Directory Microsoft 365 (Exchange, Teams, etc.) Gestion des droits et des accès Onboarding / Offboarding Préparation des arrivées collaborateurs : Création comptes Préparation matériel Configuration environnement utilisateur Gestion des départs : Désactivation comptes Récupération matériel Support environnement de travail Gestion des salles de réunion : Problèmes de connexion Support équipements (visioconférence, écrans) Assistance à l’aménagement des postes de travail Participation aux projets Contribution ponctuelle à des projets IT (déploiement, migration, amélioration) Support aux équipes techniques sur des tâches transverses Vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 ans sur un poste similaire, avec une exposition significative au support utilisateurs et aux environnements Microsoft. Vous maîtrisez Windows 11, Active Directory, Microsoft 365 ainsi que les problématiques liées à la gestion des postes de travail et des équipements utilisateurs. Une connaissance de Microsoft Intune et de la gestion de parc informatique constitue un réel atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre rigueur et votre sens du service. Au-delà des compétences techniques, vous recherchez aujourd’hui un environnement structuré, dans lequel votre autonomie et votre relationnel seront pleinement valorisés. Vous possédez impérativement une autorisation légale de travailler en France. Kanopé RH est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Consulting dans le domaine des ERP. Depuis 2010, nous sommes amenés à être en contact quotidien avec des éditeurs, intégrateurs et clients finaux recherchant des expert(e)s sur la France entière.