? Votre mission
Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes garant(e) de la performance technique, humaine et financière de votre secteur.
? Management
Encadrer et animer une équipe de techniciens (plomberie, chauffage, multitechnique)
Organiser les plannings et optimiser les tournées
Accompagner la montée en compétences
Gérer les situations disciplinaires si nécessaire
? Pilotage d'activité
Suivre les indicateurs de performance (délais, qualité, rentabilité)
Garantir la satisfaction client
Assurer le respect des engagements contractuels
Participer aux réunions clients
? Expertise technique
Apporter un soutien technique aux équipes
Intervenir ponctuellement sur des dossiers complexes
Veiller au respect des normes de sécurité
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