La société DIEUZY est un groupe familial, constitué de 4 usines implantées en Normandie, Picardie et région parisienne. Spécialiste de la blanchisserie professionnelle et industrielle, notre principale activité est la location et l'entretien de linges auprès, principalement, de l'hôtellerie et de la restauration.
Blanchisseur dans l'âme, les ambitions du groupe sont fortes : servir et fidéliser nos clients quotidiennement, avec engagement et enthousiasme.
Nous rejoindre, c'est rejoindre près de 300 collaborateurs, animés par le goût de l'excellence et la passion de leur métier, et intégrer une entreprise engagée dans la protection et le respect de l'environnement. Nous recherchons un Chargé de clientèle F/H afin d'assurer le suivi et le développement commercial
d'un portefeuille de client.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez la gestion d'un portefeuille client spécifique. Premier interlocuteur de nos clients, vous répondez à leurs interrogations, vous prenez en compte leurs réclamations et vous leur proposez des solutions appropriées, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.
En lien direct avec nos clients, vous êtes en charge de promouvoir efficacement l'offre de service de l'entreprise auprès de nos clients et/ou de nos prospects sur les départements 14/76/27
Vous êtes garant de l'image de l'entreprise.
Au quotidien vos missions sont les suivantes :
- Réaliser le suivi et le développement d'un portefeuille clients selon un planning établi et les directives du responsable commercial ;
- Comprendre les enjeux de nos clients/prospects afin de détecter les besoins susceptibles
d'être en lien avec l'offre de service de l'entreprise ;
- Assurer la mise en place des nouveaux clients en collaboration avec le service logistique.
- Rédiger les fiches d'expression des besoins des clients, en cohérence avec la stratégie
commerciale de l'entreprise ;
- Convaincre nos clients / prospects de la pertinence des services proposés par l'entreprise, afin de les développer ;
- Conduire les négociations commerciales sur la base des tarifs et barèmes fixés par la société (Devis, contrats de vente)
- Appliquer la stratégie commerciale du Groupe DIEUZY et participer à l'élaboration d'un plan d'action commerciale en conformité avec les objectifs fixés.
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