Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 2 gestionnaires du recouvrement (F/H) en CDD, basés à Lille. L'Urssaf en quelques chiffres (2024): - 360889 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux). - 29,9 milliards d'euros encaissés - Plus de 31 000 créateurs d'entreprise accompagnés - 5 380 actions de contrôle - 23 000 visiteurs - 164 259 appels téléphoniques traités Description du poste En rejoignant le Département Travailleurs Indépendants, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale. Vous renforcerez les unités de travail notamment sur les missions suivantes: - Etudier et répondre aux demandes de délais de paiement et de remise des majorations de retard, - Traiter les dossiers de demandes d'ACRE (Aide à la Création ou à la Reprise d'Entreprise), - Effectuer des recherches d'adresses et des mises à jour administratives, - Réaliser des recherches dans le cadre des crédits et remboursements, - Mener des actions de téléphonie sortante auprès des usagers. Les postes sont basés au siège de l'Urssaf à Lille. Vous pourrez exercer progressivement votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni. Profil recherché Vos compétences Ce poste est fait pour vous si - Vous savez appliquer des procédures avec rigueur et les intégrer rapidement - Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez facilement de nouveaux logiciels - Vous possédez une bonne aisance relationnelle, notamment au téléphone - Vous aimez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif - Vous êtes capable de réaliser un reporting régulier Votre formation Niveau d'étude: Bac 2 et/ou expérience professionnelle minimum de 6 mois à 1 an Une formation est prévue pour accompagner les agents lors de leur prise de fonction Informations complémentaires Votre rémunération: Niveau 3 de la classification du personnel administratif (salaire brut mensuel: 1917,57 euros) Durée du contrat: 3 mois (éventuellement renouvelable 2,5 mois) Date de prise de fonction souhaitée: 2 mars 2026 Durée de travail: 36h00 hebdomadaire du lundi au vendredi Pourquoi nous rejoindre? À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités : - Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes. - Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité. Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages: - Organisation de travail flexible(horaires variables, télétravail); - Tickets restaurant ; - Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ; - Prime d'intéressement ; - Mutuelle d'entreprise ; - Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.); - Prime de crèche ; - Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc. Processus de recrutement - Date limite de candidature : 3 février 2026 - Étapes clés : - 4 février 2026 : analyse des dossiers de candidature - 10 février 2026 et/ou 11 février 2026: entretien de motivation en visio via teams - sélection finale - 2 mars 2026: date de prise de fonctions Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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