Mission à réaliser
Le consultant rejoindra le service ODS (Outillage Data Support) et interviendra sur l’ensemble de la chaîne BI, du recueil du besoin à la livraison et au support des dashboards Power BI.
Recueil & analyse des besoins
* Comprendre, analyser et formaliser les besoins des équipes support
* Identifier les sources de données (ITSM, ServiceNow)
Intégration & modélisation des données
* Intégrer et transformer les données dans l’entrepôt de données
* Concevoir des modèles de données et des bases agrégées
* Industrialiser les flux de données via SSIS
Développement des dashboards
* Concevoir et développer des rapports Power BI
* Produire des dashboards (cycle de vie des incidents, flux inter-équipes, KPI ITSM/ServiceNow)
* Livrer, documenter et administrer les rapports
Support & amélioration continue
* Assurer le support utilisateurs
* Former les équipes à l’utilisation des dashboards
* Suivre les tickets et évolutions dans Jira
* Contribuer à l’amélioration continue des process et de la qualité des données
Environnement technique
* Power BI (On-premise)
* SQL / PL-SQL
* SSIS (Expert)
* ITSM / ServiceNow
* Entrepôt de données interne
* Jira
* Environnement 100% On-premise
Profil recherché
Data Analyst / BI Analyst confirmé, présentant les qualités suivantes :
* Organisé, rigoureux, logique
* Excellent communicant, avec un fort esprit de synthèse
* Habitué aux environnements de production
* Esprit d’équipe, sérieux, autonome
Informations sur la mission
* Durée estimée : 271 jours
* Localisation : Toulouse – Balma
* Présence sur site : 5 jours par semaine (obligatoire)
* Déplacements : Aucun déplacement à prévoir
* Contrainte client : Le consultant doit impérativement être basé à Toulouse (pas de candidature hors zone)
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