Dans ce rôle, vous êtes bien plus qu’un intervenant technique : vous êtes le premier contact des clients et un garant de leur satisfaction. Votre mission consiste à conseiller, accompagner et promouvoir les solutions de l’entreprise sur votre secteur.
Vos responsabilités incluent notamment :
* Installer, mettre en service et optimiser les équipements.
* Conseiller et former les utilisateurs.
* Assurer la maintenance préventive et curative des matériels.
* Rédiger les rapports d’intervention et maintenir une communication fluide avec les clients.
* Établir des devis.
* Gérer le stock de votre véhicule et suivre le bon approvisionnement en matériel.
* Veiller à la qualité des interventions et à la valorisation des produits et services.
* Optimiser votre planning en lien avec l’équipe de planification.
Organisation de la journée :
* Départ depuis votre domicile avec votre véhicule de service équipé.
* En moyenne 2 à 3 interventions par jour.
* 1 heure de pause déjeuner.
* Travail en collaboration étroite avec l’équipe technique et votre manager pour garantir la performance des équipements.
* En fin de journée, déclaration des heures et des trajets via la plateforme RH.
* Préparation des interventions du lendemain avec prise de contact des clients.
Profil recherché :
* Formation Bac Pro ou BTS en électricité, électromécanique, mécanique ou plomberie.
* Expérience en itinérance appréciée.
* Permis B obligatoire.
* Autonomie, sens du service, réactivité et écoute.
Compétences techniques :
* Habilitation électrique (recyclage pris en charge par l’entreprise).
* Lecture de schémas électriques.
* Connaissance des règles de sécurité.
* Maîtrise des outils informatiques (messagerie, base documentaire, smartphone, plateforme RH).
* Des connaissances en traitement de l’eau seraient un plus.
* Formations techniques continues assurées via le centre interne de formation.
Conditions et avantages
* Rémunération : 2 500 à 2 800 € brut mensuels selon profil.
* Paiement et majoration légale des heures supplémentaires.
* Contrat 39h avec RTT (environ 20 par an).
* Véhicule de service et équipements récents.
* Frais de déjeuner pris en charge à hauteur de 23 €/jour.
* Carte carburant, télépéage et remboursement des frais professionnels.
* Commission sur ventes de produits.
* Intéressement aux bénéfices.
* Prime annuelle équivalente à un demi-mois de salaire.
* Mutuelle et prévoyance à 100 %.
* Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques culture.
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