Apprentissage bac +2 conseiller clientèle junior - h/f

Apprentissage Bac +2 Conseiller clientèle junior - H/F

En route vers Mobilize !
A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Company
DIAC SA

Job Description
Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1,28 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2024, les actifs nets sont de 61 milliards d’euros et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte.

Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents !

Le Centre Relation Réseau (CRR) de Lyon est composé de 4 équipes d'une dizaine de collaborateurs. Il a pour mission l'étude, l'acceptation et le règlement des dossiers de financement de notre clientèle de particuliers, remontés par les réseaux Renault, Alpine et Dacia.

Vos missions consisteront à :

* Contrôler la validité de l'offre préalable et des documents justificatifs conformément à la procédure.
* Détecter des anomalies.
* Régler les dossiers de financement.
* Assurer la relation téléphonique avec le réseau commercial.

Résultats Attendus

* Être garant de la qualité administrative de la production.
* Développer et entretenir un bon relationnel avec le réseau et les différents interlocuteurs en interne.

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

* Vous préparez un BAC +2 en commerce
* Vous êtes ponctuel(e), respectueux(se) des horaires et faites preuve de rigueur
* Vous avez un esprit positif(ve) et un bon relationnel
* Vous êtes organisé(e)
* Vous êtes à l’aise en communication écrite et orale
* Des connaissances des outils informatiques sont un plus

Durée du contrat : 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :

* Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking
* Possibilité de télétravailler occasionnellement
* A l’issue de l’alternance, possibilités d’embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
* Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 544€ à 2 199€ brut) + Participation + Intéressement
* Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
* Nos locaux sont situés à Villeurbanne

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e), pour un entretien avec l’opérationnel. Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH.

L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Job Family
Transverse

Contract Duration
24 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.

We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc.

#J-18808-Ljbffr