Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !
Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut débit et à valeur ajoutée aux entreprises et sites publics.
Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui partagent notre philosophie axée sur l’innovation, la conquête, la transparence, la proximité et le partage.
Covage, c’est bien plus qu’une simple entreprise. Ensemble, nous construisons un environnement où chacun se sent impliqué, stimulé et fier de faire partie d’une véritable aventure collective. Rattaché(e) au Directeur de la Production Client, vous piloterez l’activité de Production Client sur l’ensemble des offres Fibre Pro.
Assurer la bonne planification des opérations afin de respecter le TTM
Piloter et suivre l’avancement et la réalisation des interventions de production
Garantir la bonne mise à jour des Systèmes d’Informations de l’opérateur, notamment toutes les applications de workflow de manière à tenir informés l’ensemble des acteurs de la chaîne pilotage commande/livraison ou SAV
Contrôler la saisie dans les Systèmes d’Informations des données nécessaires à la gestion du plan de charge
Prendre en charge les escalades de Niveau 2 de la production
Veiller à la bonne formation de l’équipe aux process de l'entreprise
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine technique des télécoms ou dans la relation client, et vous justifiez au minimum de 5 années d'expérience sur un poste similaire (production client)
Responsable d'équipe avéré(e), vous savez piloter et coordonner une équipe technique. Vous maitrisez les process de production et les règles d'ingénierie applicables à la réalisation des demandes d'intervention clients.
Vous maitrisez les règles d'architecture et d'ingénierie de la fibre optique entreprise.
Politique de mobilité interne favorisant l’évolution professionnelle avec des opportunités de mobilité en interne et/ou au sein du Groupe Altitude, accessible après deux ans d’expérience
Possibilité d’avoir recours à 1 journée de télétravail par semaine après 3 mois d’ancienneté dans son poste
Titres restaurants
Mutuelle d'entreprise obligatoire prise en charge par l’entreprise
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