Chargé(e) de mission contentieux et commissions (cra et fas)

Chargé(e) de mission contentieux et commissions (CRA et FAS), Paris

Description du poste

Au sein de la Caisse, le service recouvrement et commissions (CRA et FAS) est composé de deux personnes et a en charge plusieurs activités :

* Dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse, réaliser un diagnostic des situations et repérer celles nécessitant un traitement spécifique ;
* Constituer, gérer et suivre les dossiers amiables et/ou contentieux ;
* Gérer la prestation et les activités déléguées aux huissiers ;
* Informer les vétérinaires sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider ;
* Organiser, préparer et animer de manière efficiente les instances et/ou les commissions trimestrielles de décisions de la Caisse liées au recours amiable et au fonds d'action sociale ;
* Appliquer les décisions des commissions recours amiable et fonds d'action sociale.

Vous apportez un appui à la cheffe de service recouvrement et commissions (CRA et FAS).

En respectant les objectifs de maîtrise des risques financiers et d'image de la Caisse, vous devrez :

* Réaliser les relances amiables, les mises en demeure et suivre les processus de recouvrement des créances pour prévenir la prescription des créances ;
* Constater et suivre le traitement des admissions en non-valeur ;
* Suivre les paiements intervenus dans les différentes phases contentieuses ;
* Répondre aux demandes de règlement amiables ;
* Traiter les réclamations contentieuses ;
* Suivre les dossiers pris en charge par l'huissier concernant l'établissement des contraintes et le recouvrement des créances.

En vue de leur présentation devant des Administrateurs de Caisse lors des commissions trimestrielles de recours amiable (CRA) et des commissions trimestrielles fonds d'action sociale (FAS), vous serez en charge, sous la supervision du chef de service, de la gestion administrative des dossiers :

* Réceptionner les dossiers et/ou demandes, traiter le courrier, numériser, suivre l'activité ;
* Gérer les outils de suivi et le tableau de bord de chaque commission ;
* Collecter et contrôler les pièces communiquées par l'usager et s'assurer de la complétude des dossiers avant passage en commission ;
* Notifier les décisions des commissions et communiquer avec les usagers concernés dans ce cadre ;
* Appliquer les décisions des commissions et collaborer avec les services métiers et comptables.

Profil recherché

Compétences

Vous avez une expérience significative en pratique du contentieux dans un organisme de protection sociale, en cabinet d'avocats ou en étude d'huissier.

Votre capacité d'adaptation, votre aisance relationnelle, votre persévérance, votre rigueur, votre gestion des priorités, ainsi que votre capacité à alerter et à être force de proposition, seront des atouts majeurs.

Formation

Issu(e) d'une formation supérieure (au minimum Bac) en droit et/ou contentieux de la sécurité sociale.

Informations complémentaires

La Caisse porte une attention particulière à la Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), permettant un équilibre vie professionnelle/vie personnelle :

* Télétravail envisageable selon le niveau d'autonomie ;
* Horaires variables ;
* RTTau prorata du temps de présence ;
* Environnement de travail agréable avec un espace convivial pour déjeuner, équipé de frigos et micro-ondes ;
* Remboursement de 50% de l'abonnement transport ;
* Un comité d'entreprise dynamique avec des prestations attractives.
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