Sérialisation et Traçabilité :
- Piloter la gestion des alertes de sérialisation et assurer la traçabilité des produits (dispositifs médicaux et médicaments).
- Analyser et traiter les anomalies, échanger avec les prestataires et partenaires IT.
- Participer aux groupes de travail nationaux liés à la sérialisation.
- Mettre à jour les certificats, suivre les produits tracés au lot et former les équipes internes.
Projets de digitalisation et d'harmonisation :
- Mettre en place de nouveaux processus pour harmoniser les pratiques entre les différentes entités du groupe.
- Collaborer avec les équipes internes et des prestataires externes pour cartographier et améliorer les processus existants.
- Former les équipes du réseau sur les nouveaux outils et procédures.
Processus de retours et gestion des produits sensibles :
- Développer et animer un processus harmonisé de gestion des retours.
- Suivre les mouvements de stupéfiants et de psychotropes, assurer la conformité réglementaire et la déclaration annuelle (JARE).
Support opérationnel et qualité terrain :
- Assurer le suivi des défauts qualité et la communication avec les établissements et les laboratoires.
- Participer aux auto-inspections et à la préparation des inspections réglementaires.
- Former les nouveaux pharmaciens et les équipes opérationnelles.
Pilotage de projets pharmaceutiques :
- Identifier les besoins d'évolution des outils informatiques liés à la conformité qualité.
- Coordonner les demandes de développement et les actions d'amélioration continue.
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