Nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations pour rejoindre notre équipe à l'agence de Montbard, dans le cadre d'une ouverture de poste en CDI. Si vous êtes passionné(e) par la gestion des prestations santé et que vous souhaitez participer à une mission essentielle au sein d'une entreprise mutualiste, ce poste est fait pour vous !
Missions :
Sous la supervision de votre responsable, vous serez en charge de diverses missions liées à la gestion des prestations santé, en accord avec les règles de la sécurité sociale, les garanties de la mutuelle et les procédures internes de gestion.
Plus précisément, vous serez amené(e) à :
1. Gestion des contrats : Affiliation, cartes tiers-payant, radiations, et conformité des remboursements.
2. Contrôle financier : Vérification des prestations, décomptes, et gestion des indus.
3. Relation client : Accueil multicanal, traitement des réclamations, et réponse aux demandes (adhésion, prestations, services).
4. Maîtrise des risques : Détection des anomalies et mise à jour de la documentation interne.
5. Support administratif : Gestion de la messagerie et relais des questions internes/externes.
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