Manpower VOIRON recrute, pour un acteur reconnu de la mobilité sur le territoire voironnais, un Chef de Projet Agence Commerciale des Mobilités (H/F).
Ce poste en renfort implique la coordination opérationnelle de l'agence et la conduite de projets clés pour améliorer les services aux usagers.
Vous interviendrez à la fois sur la gestion d'équipe, l'organisation quotidienne et le pilotage de projets en lien avec les partenaires institutionnels. Vos missions
Votre rôle se répartit équitablement entre gestion opérationnelle et gestion de projets.
?? Gestion opérationnelle de l'agence ? 50 %
- Superviser le fonctionnement quotidien de l'agence commerciale.
- Manager l'équipe de conseillers : plannings, organisation, recrutement.
- Former les collaborateurs aux processus internes et harmoniser les pratiques avec l'agence voisine.
- Gérer les prestataires (entretien, sécurité, impression?).
- Assurer le suivi des réclamations, demandes clients et sujets SAV.
- Mettre à jour les supports de communication (site internet, documents usagers).
- Réaliser le reporting de l'activité.
- Assurer le lien avec la collectivité (Syndicat Mixte des Mobilités de l'Aire Grenobloise).
?? Gestion de projets ? 50 %
- Déployer de nouveaux outils (réservations TAD, système de téléphonie) en lien avec les équipes techniques.
- Développer le réseau de dépositaires et partenaires locaux.
- Piloter le réaménagement de l'agence : organisation des travaux, signalétique, optimisation des espaces.
- Coordonner le plan d'action pour la rentrée scolaire : communication, organisation interne, messages aux usagers.
Vous justifiez d'une première expérience en gestion d'équipe et/ou conduite de projets, idéalement dans un environnement orienté service public, mobilités, transport ou relation usagers.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre sens de l'organisation,
- votre capacité à piloter plusieurs sujets simultanément,
- votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés,
- votre autonomie et votre rigueur.
Rémunération : à partir de 2500 € brut mensuels selon profil.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 27-02-2026 Durée : 7 mois
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