Assistant commercial f/h

Vos missions au sein de l'équipe

Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés,serez amené(e) à :

Missions commerciales :

* Assistanat du Directeur commercial
* Être identifié(e) par le top 10 de chaque commercial de son équipe, être un véritable back up auprès du client et s’occuper de ses demandes ; être l’intermédiaire entre le client et l’entreprise.
* Prendre des RDV sur le parc de clientèle de Foliateam pour l’équipe commerciale, et aider à la gestion des agendas de l’équipe.
* S’assurer du bon renouvellement des contrats, en listant les échéances au moins 3 mois avant les fins de contrat et monter le plan d’action adéquat avec son responsable et les commerciaux concernés : créer les affaires dans l’outil de référence (Soeman) pour suivre les avancées et piloter le pipeline d’affaires Renew.
* Réaliser les petits devis ne nécessitant pas l’intervention d’un avant-vente.
* Assister aux réunions commerciales d’équipes et individuelles.
* Aider à la réponse à AO, sur instruction et en support du commercial. Constituer notamment des dossiers administratifs pour les réponses à appel d’offres.
* Aide et soutien à la création d’actions de coordination interne sur demande des commerciaux : avant-vente, réunion de lancement etc…
* Suivre les litiges clients, en lien avec l’ensemble de l’équipe commerciale, jusqu’à leur résolution y compris la communication vers les clients.
* Aide à la rédaction des offres (Public via UGAP ou Privé),
* Assurer des campagnes commerciales ciblées en mode projet, sur instruction des commerciaux ou du management
* Agir en soutien sur l’accueil téléphonique
* Contribuer à l’organisation d’évènements, rassemblements internes ou clients

Missions administratives :

* Courriers divers
* Organisation des déplacements des collaborateurs (occasionnel)
* En backup dans les périodes de charge forte : aide au traitement des liasses ADV (création/validation).
* S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes, sous la responsabilité du commercial ayant réalisé la vente. Valider la bonne complétude des dossiers de LEASE.
* Mettre à jour les fiches clients via nos outils sur instruction des commerciaux (hors changements d’affectation client-commercial, soumis à validation par la direction commerciale)

Compétences recherchées:

* Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle
* Très bonne connaissance des outils Bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
* Esprit d’Initiative
* Polyvalence
* Anglais