Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ». Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Au sein de cette équipe, vous travaillerez sur des projets innovants et stimulants, en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires.
Vos Principales Responsabilités
1. Imaginer et spécifier des solutions à forte valeur ajoutée.
2. Gérer l’ordonnancement et le déclenchement de toutes les opérations d’administration des ventes liées au cycle de vie de la commande, en interaction avec la brique de paiement, les back-offices de vente, scoring, logistiques, comptables et BI.
3. Conduire les phases de mise en œuvre en binôme avec le Tech Lead.
4. Porter la vision produit auprès de l'équipe.
5. Garantir la valeur client au meilleur rapport coût/délai.
6. Identifier les attentes business et les enjeux de valeur client (collecte interne, insights clients, bench…).
Vous devrez également :
* Décliner la roadmap globale produit sur votre domaine de responsabilité.
* Alimenter et prioriser votre Product Backlog.
* Rédiger les user stories et définir les critères d'acceptation.
* Formaliser les processus des parcours impactés.
* Contribuer à l'animation Agile de l'équipe.
Profil Recherché
Vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience en conduite de projets, idéalement en e-commerce et en démarche agile. Une expérience significative des systèmes de vente, des connaissances en logistique et en monétique sont indispensables.
Vous avez une pratique avérée des architectures fonctionnelles et applicatives « back-office » avec des problématiques de supervision et résilience sur des flux temps réels, de production et de maintien en condition opérationnelle.
Vous faites preuve de capacités de formalisation, de créativité, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'un souci constant d'échange et de communication.
Avantages
2 à 3 jours de télétravail par semaine, RTT, 6 semaines de congés payés, tickets restaurant, CE, remise en magasin/web Fnac Darty (carte), mutuelle, primes, parking voiture/vélo, cantine d'entreprise, mobilité interne et évolution.
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