Description du poste
Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations Retraite, le candidat retenu, sur la base de processus définis, aura pour mission de :
D'instruire et traiter les dossiers récurrents et courants
1. Traiter les dossiers qui leur seront confiés en vérifiant les documents ainsi que les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données (mise à jour des dossiers à la suite d'informations transmises par nos assurés répondre aux sollicitations des autres régimes de sécurité sociale et des partenaires dans le cadre de l'étude ou suivi des dossiers,) ;
2. Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur ;
3. Participer ponctuellement et dans le cadre de l'entraide à l'activité générale du service,
4. Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par leur responsable
5. Signaler les anomalies rencontrées
6. Mettre en œuvre des démarches de co-production (appels sortants) vers les adhérents sur la base du référentiel notamment pour la réalisation d'appels sortants
Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
7. Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
Profil recherché
Vos compétences
8. Connaissance de la législation Retraite et/ou expérience professionnelle dans le domaine de la Protection Sociale seraient un plus
9. Qualités relationnelles et esprit d'équipe
10. Capacité à organiser son activité et gérer les priorités établies pour atteindre les objectifs fixés
11. Capacité à assimiler la législation et les procédures de gestion associées
12. Capacité à s'adapter et à coopérer dans un collectif de travail
13. Respect de la confidentialité.
Votre formation
14. Baccalauréat ou expérience équivalent
Informations complémentaires
Avantages et rémunérations :
15. € brut par mois sur 12 mois
16. 13ème mois
17. Intéressement
18. Carte déjeuner
19. Horaires variables
20. Mutuelle
21. Possibilité de télétravail
22. Accès au CSE
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Les entretiens de recrutement se dérouleront à Auch ultérieurement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.