Téléopérateur et animateur de collecte efs la reunion en alternance f/h

Présentation Entité de rattachement L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu. Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux. Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante. Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe. Référence 2026-15-04-20047 Date de parution 15/04/2026 Métier Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création Intitulé du poste Téléopérateur et Animateur de collecte EFS LA REUNION en alternance F/H Contrat Contrat en alternance Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée le plus tôt possible % Temps de travail 100% Rémunération Barème règlementaire Description de la mission Mission 1 : Animateur de collecte Profil : Chargé de clientèle ou de prospection ou animation commerciale Métier « physique » station debout prolongée Gestion des flux avec et sans rendez – vous Gestion en face à face des public Mission 2 : Téléopérateur Effectuer des appels et des relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte Compétences requises Avoir des capacités d'expression orale Savoir convaincre Avoir une bonne capacité d'adaptation Avoir le sens des objectifs et du résultat Être résistant au stress Dynamique et motivé Les critères complémentaires de recherche sont les suivants : Secteur : NORD (déplacements sur toute l’île à prévoir) Permis B exigé Disponibilité : immédiat Spécificité du poste Déplacement sur toute l'île à prévoir (avec remboursement de frais kilométriques si utilisation du véhicule personnel) Profil  Avoir des capacités d'expression orale  Savoir convaincre  Avoir une bonne capacité d'adaptation  Avoir le sens des objectifs et du résultat  Être résistant au stress  Dynamique et motivé Candidat recherché Niveau d'études min. requis Bac/Bac1 Diplôme Bac / Bac Pro Niveau d'expérience min. requis Tous niveaux d'expérience Atouts et conditions de travail Avantages Prime de panier Remboursement des frais kilométriques FMD (Forfait Mobilité Durable) Organisation de travail Sur site Notre politique handicap l'EFS s'engage dans la politique handicap Localisation du poste France, DOM, Réunion (974) Lieu Saint -Denis LA REUNION