Chargé d'agence et de clientèle h/f

Poste / Missions
Voici vos missions plus en détail
- Accompagner les employés de maison dans leur quotidien pour leur transmettre vos compétences en ménage
- Réaliser des contrôles qualités pour assurer à nos clients un service premium
- Appliquer la stratégie commerciale définie et remplir les objectifs fixés chaque année
- Sélectionner des employés de maison selon les process Shiva
- Prospecter nos services de ménage et repassage à domicile Profil recherché :
- - Expérience commerciale
- Un réel attrait réel pour le ménage et une envie de transmettre vos savoirs
- Excellentes compétences en communication (vous avez le pouvoir de discuter avec un aspirateur sans perdre le fil)
- Capacité de travailler de manière autonome tout en gardant votre sens de l'humour
- Sens de l'organisation qui ferait pâlir Marie Kondo.
Profil recherché
Créée en 2002, Shiva a su s'imposer comme l'enseigne de référence du ménage et repassage à domicile, Shiva c'est + de 650 agences en France.
En Normandie, ce sont 15 agences franchisées et gérées par Mr Roche et Mr Arosio. Ce poste est à pourvoir sur le secteur de Cherbourg. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle et qualité dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.
Souriant(e), convaincant(e), et persuasif/ve vous serez chargé de développer un réseau et promouvoir les services de la marque.
Voici vos missions plus en détail :
- Accompagner les employés de maison dans leur quotidien pour leur transmettre vos compétences en ménage
- Réaliser des contrôles qualités pour assurer à nos clients un service premium
- Appliquer la stratégie commerciale définie et remplir les objectifs fixés chaque année
- Sélectionner des employés de maison selon les process Shiva
- Prospecter nos services de ménage et repassage à domicile
- Profil recherché :
- Expérience commerciale
- Un réel attrait réel pour le ménage et une envie de transmettre vos savoirs
- Excellentes compétences en communication (vous avez le pouvoir de discuter avec un aspirateur sans perdre le fil)
- Capacité de travailler de manière autonome tout en gardant votre sens de l'humour
- Sens de l'organisation qui ferait pâlir Marie Kondo.
Avantages
- Titre restaurant (9 €par repas), car un(e) maestro doit bien se nourrir pour garder la forme.
- Une mutuelle (50% par l'entreprise), pour être en bonne santé et combattre l'ennui
- Challenges commerciaux tout au long de l'année, pour rester au top
- Primes trimestrielles à la productivité de 2000 à 4000 euros par an
- Un prime d'ancienneté à partir des deux ans
- Voiture de service
Rémunération
A partir de 2200€ bruts mensuels
Horaires
39 heures hebdomadaires, du lundi au jeudi (09h00-18h00) - vendredi ( 09h00-17h00)
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !
Quelles valeurs nous animent ?
- Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
- Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
- Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
- Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.