Chargé·e d'accueil (sainte-suzanne) #tet12101

• Le sourire est ton atout ;
• Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service ;
• Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ;
• Tu possèdes des qualités d'anticipation ;
• Tu maîtrises les outils Pack Office & Trello.Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :
1 chargé·e d'accueil
Tes missions :

• Accueil téléphonique et physique ;
• Traitement des mails ;
• Gestion des inscriptions ;
• Vérification de dossiers et respect du cahier des charges ;
• Encaissements, bordereaux de paiement, facturation.Poste à pourvoir immédiatement en contrat d'alternance : tu suivras, 1 jour par semaine, une formation menant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.



Profil :
Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d'équipe
• Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur