Commercial inbound - espagnol courant h/f

Notre client est une des références internationales en matière de suivi et de prévision de l'ennuagement. Ils fournissent chaque jour des millions de données sur toute la planète pour favoriser notamment l'intégration des énergies renouvelables dans les réseaux électriques. Membre de l'équipe business, vous oeuvrez au développement du chiffre d'affaires sur le marché international des ENR - marché sur lequel l'entreprise a fait ses preuves depuis 15 ans - avec les produits existants. Ce marché est adressé principalement en Inbound marketing. Vous êtes pro-actif tout au long du parcours client, en particulier en maintenant le flux Inbound à un excellent niveau, en transformant leads en clients et en sécurisant la fidélité clients.

MISSIONS

En tant que commercial Inbound, vos activités seront les suivantes :

* Réaliser la veille réglementaire et concurrentielle ;

* Contribuer à faire connaître la société et sa proposition de valeurs, au travers de la production de contenus (webinaires, réseaux sociaux etc.), de l'organisation puis participation à des salons ;

* Présenter l'entreprise et ses produits : qualifier les leads entrants, renseigner le CRM, décrire avec pédagogie les produits, vous assurer de leur bonne compréhension par le prospect, faire le lien entre les enjeux clients et les produits de la société, générer l'envie, produire l'offre technique et commerciale ;

* Réassurer le prospect : écouter les objections clients, produire les contenus pour le réassurer, organiser les échanges entre le client et les experts de la société ;

* Convaincre le prospect : répondre à ses dernières questions, le guider vers les produits existants, produire l'offre finale spécifique aux enjeux clients et vous assurer que celle-ci soit bien comprise ;

* Signer la commande ;

* Organiser l'onboarding client : organiser la passation avec l'équipe d'exploitation, rester en soutien jusqu'à la recette client, suivre les clefs de paiement contractuelles ;

* Développer le portefeuille produit : avec le soutien du Customer Success Manager, réaliser des upsales / cross sales.