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Assitant(e) chef(fe) de projets crm b2b & change management - stage - h/f

Stage
Pierre Fabre
Chef de projet CRM
Publiée le Il y a 5 h
Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France.

Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive et Pierre Fabre Oral Care.

Implanté depuis toujours en région Occitanie, fabricant plus de 95% de ses produits en France, le groupe emploie près de 10 000 collaborateurs dans le monde et distribue ses produits dans quelque 130 pays. Pierre Fabre est détenu à 86% par la Fondation Pierre Fabre, une fondation reconnue d’utilité publique, et secondairement par ses collaborateurs à travers un plan d’actionnariat salarié.

En 2021, Ecocert Environnement a évalué la démarche de responsabilité sociétale et environnementale du Groupe selon la norme ISO 26000 du développement durable et lui a attribué le niveau « Excellence ».

Pierre Fabre est reconnu comme l’un des « Meilleurs Employeurs du Monde 2021 » par Forbes. Notre groupe est classé dans le Top 6 de l’industrie cosmétique et dans le Top 7 de l’industrie pharmaceutique dans le monde. Nous sommes convaincus que notre engagement et notre passion font préserver notre indépendance et vivre notre raison d'être.


Votre mission

Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion.

Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet et change management pour le site des Cauquillous (Lavaur) et de Péraudel (Castres) au sein de la DAIS (digital accélération des informations et des systèmes).

Intégré au sein de la DAIS (Direction Systèmes d’Information & Accélération Digitale) et rattaché au chef de projet,

Vous rejoignez une équipe dynamique de 18 collaborateurs, et vous avez pour missions:

D’accompagner la cheffe de projet dans des projets CRM (customerrelationshipmanagement) B2B :

* Contribuer à la coordination des parties prenantes(métier / éditeur / IT).

* Aider à la rédaction de documentations.

* Contribuer au suivi opérationnel.

* Participeraux volets communication/ amélioration continue (AMCO).

De contribuer à des sujetsd’expérience utilisateur (UX), d’adoption d’outils et de change management dans le cadre d’un nouveau programme CRM B2B.

* Analyser les impacts du changement.

* Aider au pilotage de laconduite duchangementet accompagner la transformation des pratiques.

* Participer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs.

* Participer à mesurerl’adoption etl’amélioration continue.

* Aider à la définition desindicateurs de suivis(taux adoption, formationsetc)

Les plus du stage:

* Missions diversifiées

* Gratification attractive

* Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration

* Dotations produits

* Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants

Le stage se déroulera sur notre site des Cauquillous, à Lavaur (81), à 30 minutes de Toulouse ou notre site Péraudel, à Castres (81).

Merci d’indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV.

# Young People


Qui êtes-vous ?

Vos compétences au service de projets novateurs.

Formation Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) avec un intérêt pour :

* la transformation digitale,

* les outils CRM,

* la gestion de projet,

* L’accompagnement au changement / l’UX

* La data

Compétences / appétences techniques:

* Tu maitrises les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, word).

* Tu as déjà travaillé sur des projets SI/ IT.

Compétences comportementales:

* Tu es reconnu pour : ta rigueur, curiosité, sens du relationnel, ton envie d’apprendre et de travailler en mode projet et en équipe!

* Tu as une bonne aisance rédactionnelle et une bonne capacité de synthèse.

Langues:

* Tu sais t’exprimer et travailler enFrançais & en anglais.

Nous sommes convaincus que la diversité est une source d’épanouissement, d’équilibre social et de complémentarité pour nos collaborateurs, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.

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