Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation du Val-de-Marne (SIAO 94) structure l'organisation du service public de l'hébergement et de l'accès au logement.
La Croix-Rouge française recherche:
Deux Travailleurs social régulateurs (H/F)
En CDD à temps plein
Lieu de travail : Créteil
Poste
Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous êtes chargé de centraliser, gérer et organiser la demande et l'offre d'hébergement d'insertion et logement de transition du contingent de l'Etat.
Vos missions :
Traiter les demandes à l'entrée du dispositif
Demander des compléments d'infos auprès de prescripteurs si besoin
Effectuer des orientations sur les places d'hébergement disponibles sur le contingent de l'Etat
Prendre contact avec le travailleur social ayant instruit le dossier afin de vérifier l'adéquation offre et demande. (si besoin)
Vous participerez aux peuplements ou décrues des structures du département.
Effectuer le lien entre le prescripteur demandeur et la structure d'hébergement
Vérifier de la bonne mise en œuvre des places financées par l'Etat
Indiquer les procédures SIAO aux résidences ouvrant sur le 94
Travailler en lien avec tous les partenaires œuvrant dans la lutte contre les exclusions
Participer aux comités de pilotages du secteur AHI et aux travaux de réflexion à la lutte contre
Profil du candidat
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.
Prérequis :
Maîtrise de l'outil informatique et logiciel SI SIAO.
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité à présenter oralement une situation
Efficacité dans le traitement des demandes et des orientations
Capacité d'adaptation
Réactivité
Travail en équipe
Connaissance du secteur AHI
Connaissance des critères d'éligibilités aux places d'hébergement du contingent Etat
Informations pratiques liées au poste :
Prise de poste dès que possible
Horaire fixe (du lundi au vendredi) 9h - 16h ou 9h30 - 16h30 ou 10h - 17h (avec une pause de 20 minutes)
Télétravail possible
Déplacements extérieurs possibles, sur le département.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser la situation et les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais,Maîtrise de l'informatique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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