Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble🚀
Description de la mission :
Stage 6 mois | Meudon-la-forêt 92360 | A partir de Janvier 2026
Ce que l'on vous propose :
Au sein de la Direction Expérience client, vous serez étroitement associé aux différentes missions de lancement d’une offre stratégique.
Nous vous accompagnerons tout au long de vos missions. Vous pourrez compter sur Nadège, votre tutrice, et vos collègues pour développer vos compétences et vous épanouir.
Ce que vous ferez au quotidien 😊
Au cœur du lancement d'une offre stratégique, vous piloterez des projets et collaborerez pour garantir une expérience client d'excellence et optimiser les ventes.
Vous accompagnerez l’équipe dans les missions suivantes :
• Participer aux groupes projets définissant les modèles d’offres et le business plan
• Collaborer avec les différentes équipes (marketing, finance, digitale, juridique, relation client, académie…) pour identifier les besoins et proposer des parcours adaptés, en interagissant avec de nombreux interlocuteurs couvrant un large éventail de technologies et de métiers.
• Alimenter et faire vivre les plans projets tout en contribuant à la rédaction des besoins et définition des tests d’acceptance
• Définir la stratégie de lancement dans nos canaux et les objectifs commerciaux
• Construire les tableaux de bord et enquête de satisfaction
• Animer la conduite du changement (plan de formation, …)
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