Nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur le périmètre de l'avant-vente. Avec les membres de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier en concevant et en mettant en œuvre des solutions à l’UX soignée, robustes et efficientes, avec un niveau de risque maîtrisé et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI). La mission porte notamment sur l’intégration d’un outil de simulation de crédit dans un parcours d’avant-vente. Évaluer les impacts des études d’opportunité réalisées par les représentants métiers sur les processus et outils. Cadrer fonctionnellement les chantiers : identifier les besoins, contribuer à la définition de la macro-solution, réaliser des story-mapping, participer à la définition d’un MVP viable, identifier la valeur et le ROI. Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : analyser l’existant (processus et outils), animer des ateliers de recueil et d’expression des besoins, définir la cible avec les parties prenantes métier, rédiger les User Stories et les affiner avec les membres de la squad (dont les équipes IT), contribuer à la priorisation du backlog. Communiquer et suivre les chantiers avec les représentants utilisateurs. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements : contribution aux supports, co-animation des réunions de conduite du changement, suivi des indicateurs d’usage. Construire la stratégie de test, mettre à jour le patrimoine de tests et exécuter les tests (XRAY). Piloter et exécuter la recette fonctionnelle. Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l’équipe de développement. Participer aux activités de support : prise en compte des demandes, analyse, réponse et post-mortem. Profil candidat: Capacité d’analyse des besoins, de formalisation et de transformation en solution. Forte maîtrise méthodologique pour piloter les cadrages et la conception des solutions. Capacité de travail en équipe avec différents profils d’acteurs (utilisateurs, IT, architectes, etc.). Autonomie et force de proposition : capacité à prendre en charge des sujets nouveaux nécessitant une démarche d’exploration et de cadrage. Bonnes compétences en communication. Rigueur et méthodologie : animation d’ateliers, interviews utilisateurs, approche processus, rédaction de récits fonctionnels, rédaction et exécution de tests. Une connaissance du domaine du crédit ou du secteur bancaire est un plus mais n’est pas indispensable.
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