Conseiller téléphonique (f/h)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats. En appui sur son ambition de laquo; faccedil;onner le monde du travail raquo;, le groupe démontre au quotidien sa position drsquo;acteur majeur de lrsquo;emploi. Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers. Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement. Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI. Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! ous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) Conseiller(-ère) téléphonique (F/H). Ce poste est basé à Toulon et est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim. Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment amené(e) à : - Gérer le standard téléphonique (appels entrants et sortants). - Planifier les interventions des experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des assurés ayant subis des dommages suite à des intempéries, incendie, etc. - Gérer les demandes des assurés en leur transmettant les bonnes informations. - Gérer les dossiers des assurés et enregistrer les différentes informations sur le logiciel interne de l'entreprise. Vous devez être titulaire d'un Bac2 et justifier d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire qui vous a permis de développer les compétences suivantes : - Capacité d'analyse et de réflexion. - Connaissance et bonne utilisation des outils de gestion informatiques et principes de l'indemnisation de l'assurance. - Autonomie et esprit d'initiative. - Sens de la relation client et aisance relationnelle. - Capacité d'écoute et de compréhension. - Dynamisme, réactivité, rigueur et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe. Contrat : intérim (2025-06-30 au 2025-09-30) Diplôme demandé : BAC2 Expérience souhaitée de 3 année(s) Salaire Horaire : 11.88 euros