Alternance agent d'exploitation (h/f)

Les missions :

Intégré(e) au sein du service exploitation, vous participerez à la gestion et à l'organisation des opérations de transport en lien avec les conducteurs, les clients et les prestataires.
Vos principales missions seront :

Gestion des opérations de transport :

- Planifier et organiser les tournées en optimisant les moyens humains et matériels

- Assurer le suivi des livraisons et gérer les imprévus en temps réel

- Veiller au respect des délais et des contraintes réglementaires

Relation client et coordination des équipes :

- Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs et des clients pour assurer un service de qualité

- Traiter les demandes et les réclamations des clients

- Garantir la transmission des informations aux équipes terrain

Suivi administratif et réglementaire :

- Établir et contrôler les documents de transport

- Assurer le respect des réglementations en vigueur (temps de conduite, sécurité, législation transport)Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration




- Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et organisé(e), souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et formateur.

- Vous préparez un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) à l'ESUP Business School

- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez une bonne gestion du stress

- Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe

- Vous avez un intérêt pour le secteur du transport et souhaitez développer des compétences en exploitation

Conditions de l'alternance :
Type de contrat : Apprentissage ou professionnalisation
Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation
Localisation : À préciser selon l'entreprise partenaire
Début du contrat :
Dès que possible, pour une rentrée en septembre 2025