Formation en alternance - conseiller de vente équipements et aménagements professionnels h/f

Les missions du poste

M comme METRO France : nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles et 20 plateformes. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût : qualité des produits, confiance avec les producteurs et conseil de proximité pour nos clients professionnels. Notre volonte : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien‑manger.


Responsabilités

* Conseiller et vendre les produits dont vous avez la charge.
* Accueillir et répondre aux demandes clients dans l’entrepôt ou par téléphone.
* Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et, le cas échéant, réaliser des démonstrations.
* Établir devis, factures pro‑format, proposer des modes de financement avec la carte réflexe et conclure la vente.
* Établir contrats de vente, passer les commandes auprès du fournisseur en cas de contrême des marchés, réceptionner la marchandise et informer le client de la disponibilité produit.
* Gérer le fichier client et développer ses ventes via des actions micro‑marketing (mailing, relance…)
* S’informer sur les évolutions du matériel et des produits.
* Participer à l’approvisionnement et à la tenue du rayon : réception des marchandises, mise en valeur des produits, coordination des stocks (commandes, inventaires, transferts, informations des risques de rupture).
* Veiller à la satisfaction client par la qualité de service et la fluidité du passage en caisse.
* Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions.
* Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process.
* Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce).
* Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste et développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse.
* Animation de rituels managériaux au sein de l’équipe.


Profil recherché

Véritable commerçant, vous bénéficiez d’une solide connaissance des produits et des techniques de vente. Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d’orienter et de renseigner les clients.


Égalité, inclusion et diversité

METRO est engagé dans l’inclusion et la non‑discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l’égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur, source d’innovation et de performance.

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