Chargé d'accueil et de gestion administrative du centre sportif arthur ashe (h/f) - montreuil

Chargé d'accueil et de gestion administrative du centre sportif Arthur Ashe (h/f) - Montreuil

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Non renseigné
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie C (employé)
* Management Non renseigné
* Télétravail possible Non renseigné

MISSION

1- Assiste et remplace la responsable « régie-accueil » dans l'organisation du travail de l'équipe afin d'accueillir, orienter et renseigner le public dans une logique qualité de service public. A ce titre, il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.

2-Assure le suivi de la planification des activités dans le centre sportif.

3- Assiste et remplace le régisseur principal de recettes afin de garantir le suivi de la régie.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

VOLET FINANCIER

Participe à l'analyse et l'ajustement des processus et procédures
Participe au suivi de la régie de recettes (régisseur suppléant)
Assure le suivi des inscriptions
Assurer les états de consommations des utilisateurs permettant la facturation

VOLET ADMINISTRATIF

Assurer le suivi de la planification des activités
Assurer le traitement des dossiers et la saisie de documents
Assurer le suivi statistique de l'exploitation du centre sportif
Assurer la gestion de l'information, le classement et l'archivage de documents.

VOLET MANAGEMENT D'ÉQUIPE

Accompagner les équipes d'accueil au quotidien au service des usagers
Développer et animer une démarche sur la qualité d'accueil du public
Assurer le remplacement du responsable

ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

Remplacement des agents d'accueil, si besoin, afin de permettre à la structure de rester ouverte au public


Profil recherché

Savoir faire

Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Gérer et actualiser une base d'informations
Vérifier la validité des informations traitées
Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
Rédiger des documents administratifs
Concevoir et gérer des tableaux de bord des activités

Savoirs

Fonctionnement d'une trésorerie publique
Progiciels de gestion
Procédures de service
Logiciels de bureautique
Vocabulaire professionnel du service
Procédures administratives
Techniques de recherche documentaire
Communication orale et écrite

Savoir-être

Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe,l'aider à progresser
Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques


Qui sommes-nous?

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l'un des acteurs majeurs de l'établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).


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