Le Centre Hospitalier de Murat dans le Cantal, établissement public de santé de 256 lits et places (médecine, SMR, USLD, EHPAD), situé au cœur du parc naturel des volcans d'Auvergne recrute un adjoint administratif polyvalent au Bureau des Admissions afin d'assurer le remplacement d'un agent qui prend sa retraite.
Missions principales :
Vous assurez la mise en œuvre et la réalisation des opérations concourant à la gestion du dossier patient et de la facturation.
Vous devez vous adapter aux évolutions informatiques et bureautiques, mettre en pratique les évolutions réglementaires et contribuez à la réalisation des objectifs du service.
Bureau des admissions :
- Accueil et renseignement du public (physique et téléphonique)
- Gestion et suivi des dossiers administratifs patients / résidents, consultations, hospitalisations et hébergement (point d'attention : identito-vigilance) ;
- Gestion des mouvements (admissions, sorties, mutations)
- Gestion et suivi des prises en charges (droits à l'assurance maladie, prise en charge mutuelle)
- Gestion des formalités administratives en cas de décès d'un patient, lien avec la famille les pompes funèbres
- Gestion et suivi du processus « facturation » (toutes activités, recettes diverses et P503)
- Classement et archivage de dossiers
- Etat des patients présents, entrées/sorties...
- Suivi des dossiers et traitement des listes d'erreurs
- Réception du courrier déposé par La Poste et 1er tri entre les correspondances destinées aux usagers et celles pour les différents services de l'établissement
Spécificités pour le secteur EHPAD
- Suivi des demandes d'aide sociale et régularisations
- Facturation pour les payants et pour l'aide sociale d'hébergement
- Lien avec le service social, les partenaires externes (Conseil Départemental, Trésorerie, etc)
- Activités de régie
Positionnement :
- Lien hiérarchique direct : le responsable des services finances, achats et admissions.
- Liens fonctionnels : avec l'équipe de direction
- Relations professionnelles courantes :
- en interne, principalement : les médecins, les secrétaires médicales et services de soins
- en externe : les organismes publics et privés, la Trésorerie, les familles des patients et résidents
Compétences requises
Savoir faire :
Capacité d'organisation et de rigueur
Aptitudes à utiliser différents logiciels informatiques et à identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel et l'obligation de réserve
Savoir être :
Curiosité professionnelle
Esprit d'équipe et aptitudes relationnelles
Autonomie dans l'organisation
Capacité d'adaptation et d'investissement dans des domaines d'activité différents
Capacité d'analyse et de discernement
Discrétion professionnelle, confidentialité et disponibilité
Caractéristiques du poste :
Travail en équipe dans un bureau unique
Travail sur écran. Maîtrise des outils bureautiques et informatiques indispensable (ex : Word, Excel, Outlook)
Horaires : du lundi au vendredi (journée en 7 heures 36 mn) et samedi matin
Temps de déjeuner : 1 heure
Diplômes : BAC professionnel comptabilité
Expériences similaires souhaitées en EHPAD ou Hôpital.
Poste à pourvoir dès que possible
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