Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
À quel point souhaitez-vous vous investir en tant que Conseiller assistance informatique (F/H) ?
Au sein d'une entreprise novatrice spécialisée dans l'informatique de ventes en ligne, vous contribuerez activement à la satisfaction de notre clientèle.
- Assurer l'assistance technique lors des ventes en ligne et gérer les appels entrants
- Tester et valider les outils vidéo-audio avant chaque session avec le client
- Saisir les demandes de remboursement et valider les pièces d'identité via les outils dédiés
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois renouvelable
- Salaire: 13 euros/heure
- Horaires : tous les samedi de 9H à 18H (1H de pause déjeuner)
En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.
Description du profil :
Le candidat idéal démontre des compétences solides en support informatique, avec une passion pour l'assistance client et les technologies.
- BTS en informatique ou en relation client à distance requis pour le poste de Hot-liner (F/H)
- Maîtrise des outils de communication digitale tels qu'internet, messagerie, tchat et chatbot
- Excellentes compétences en communication verbale, associées à une grande patience et disponibilité
- Expérience en gestion d'appels entrants et capacité à valider des informations clés
Processus de recrutement
Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.