La concession Ford Cherbourg rassemble 19 collaborateurs passionnés et engagés.
Spécialisée dans une marque américaine moderne et utile, elle accompagne clients particuliers et professionnels avec sérieux, proximité et expertise. Chaque membre de l’équipe contribue à garantir un service de qualité et une expérience client fluide, du choix du véhicule à l’entretien.
Ford Cherbourg fait partie du Groupe Legrand, un groupe familial créé en 1982 et solidement implanté dans l’Ouest. Le groupe regroupe plusieurs concessions et marques automobiles, permettant à chaque site de bénéficier de moyens, d’organisation et de ressources solides, tout en conservant son esprit local et une dynamique d’équipe authentique.
Intégrer Ford Cherbourg, c’est évoluer au sein d’une structure qui allie professionnalisme, passion et proximité, et participer à la réussite collective d’une concession reconnue pour son savoir-faire et son engagement auprès des clients.
Votre rôle : Véritable chef d'orchestre de l'après-vente, vous pilotez l'activité, organisez les ateliers et tirez vos équipes vers le haut. Vous êtes le garant de notre performance, de la satisfaction client et du respect strict de nos standards.
Vos missions au quotidien seront :
* Management & Leadership : Fixer, suivre et tenir les objectifs de votre secteur .
o Gérer votre équipe
o Faire appliquer avec une rigueur intransigeante les normes de qualité, d'hygiène, de sécurité, d'environnement et le droit du travail .
* Organisation & Gestion Financière : Assurer une organisation fonctionnelle millimétrée de l'atelier .
o Piloter l'activité au quotidien : collecte de données, tenue stricte des tableaux de bord et mise en place d'actions correctives .
o Élaborer et tenir le budget annuel .
o Gérer les finances opérationnelles : investissements matériels, suivi des plans de maintenance, et détermination des prix de vente .
o Superviser l'ensemble de l'administratif de votre secteur .
* Commerce & Relation Client : Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'après-vente via des actions marketing concrètes .
o Gérer le suivi des garanties et prendre en main les réclamations et les litiges clients .
o Créer une vraie synergie en collaborant étroitement avec la force de vente VN/VO .
Les conditions :
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- du Lundi au Vendredi
-statut : cadre
Les raisons de nous rejoindre :
* un package de rémunération composé comme suit :
-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 4 000 euros bruts + partie variable
-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs
Les avantages :
-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille
-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations
Le processus de recrutement :
-Vous serez contacté(e) par le directeur de la concession pour un premier échange téléphonique.
- Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez, en entretien physique.
-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !
Nous voulons une personne d'expérience, dotée d'un véritable savoir-faire :
* Formation & Parcours : Vous possédez une Licence professionnelle. Vous êtes issu(e) du domaine de la mécanique et vous avez une expérience significative sur un poste similaire en concession automobile
* Management & Commerce : Vous savez animer, fédérer votre équipe, fixer (et vous fixer) des challenges ! Vous avez un sens du commerce développé et la culture du résultat.
* Savoir-être : Vous êtes organisé(e) et vous aimez avoir des responsabilités. Leader autonome, vous savez trancher, allier rigueur et sens de la négociation.
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