Assurer le suivi opérationnel des programmes Ambassadeurs : onboarding, animation, reporting.
● Gérer les échanges quotidiens avec les Ambassadeurs (mail, téléphone, chat), les accompagner et suivre leur activité.
● Suivre la production de contenus liés aux opérations (planning, publication, coordination des formats).
● Alimenter et structurer les workflows de campagne (planification, priorisation, répartition des tâches).
● Participer à l’analyse des performances des opérations (reportings CRM, tableaux de suivi, points qualité).
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