Coordinateur qualité produits anglais (f/h)

Rejoignez Linvosges, entreprise en pleine croissance et leader dans le secteur du linge de maison, en tant que Responsable Contrôle Qualité Produit ! Dans le cadre d'un futur départ, nous recherchons pour notre service qualité situé à Gérardmer, un(e) Responsable Contrôle Qualité Produit.

Contrôle qualité réception:
- Sélectionner les références à contrôler avec l’équipe qualité en fonction des critères définis
- Assurer l’utilisation des outils nécessaires pour le bon déroulement des contrôles
- Maintenir une communication fluide avec l’IFTH pour clarifier les points techniques
- Participer aux réunions de révision des catalogues pour garantir la conformité des informations liées à Oeko-Tex
- Suivi des statistiques qualité et de la satisfaction client:
- Suivi des indicateurs qualité :
* Taux de non-conformités détectées au contrôle qualité réception
* Nombre de fiches techniques contrôlées et taux de refus
* Établir une relation efficace avec le service client pour suivre les retours et enquêtes de satisfaction, mettre en place des actions ciblées
- Maintenir une relation solide et régulière avec les fournisseurs pour garantir la qualité des produits
- Collaborer sur les nouveaux projets afin de prévenir les problèmes qualité
- Suivre les performances des fournisseurs et s’assurer du respect des exigences qualité et des réglementations, notamment REACH
- Effectuer des visites sur site pour résoudre les problèmes qualité et suivre les nouveaux projets

Animer l’équipe qualité pour garantir le respect des délais de traitement des têtes de série et prototypes
- Assurer la bonne gestion du service qualité, en répartissant les tâches et en définissant les priorités
- Communiquer régulièrement avec l’équipe qualité et le manager sur les sujets majeurs
- Assurer la transmission des informations aux autres services et partenaires externes
- Reporter à la directrice des achats toutes les activités qualité pertinentes et fournir des bilans réguliers sur l’activité du service

Réunion de satisfaction client : Présenter les statistiques qualité et les progrès dans la résolution des non-conformités
- Réunion qualité : Discuter des problèmes qualité et de leur résolution avec les équipes produit et approvisionnement
- Réunion de suivi des non-conformités : Assurer le traitement des non-conformités avec les services comptabilité et approvisionnement
- Réunion hebdomadaire avec le manager direct : Discuter de l’avancement du service, des problèmes rencontrés et des priorités à venir

Système qualité et projets:
- Rédiger et mettre à jour les procédures qualité, les cahiers des charges produits, les rapports de visite et les plans d’action
- Participer aux projets de Linvosges liés à la conformité, aux certifications et à l’amélioration des produits (ex. Compétences managériales : gestion d’une équipe de deux personnes
- Excel et bureautique
- Maîtrise de l’anglais courant
-Titulaire d'un diplôme d'ingénieur(e) textile et/ou d'une expérience significative dans le domaine (5 à 10ans)

Attentifs à la qualité de vie de nos collaborateurs, nous proposons :
Flexibilité au travail : Profitez de notre accord ARTT et de notre politique de télétravail pour organiser votre temps efficacement.
Épanouissement professionnel : Développez-vous grâce à notre compte épargne temps et nos opportunités de formation continue.
Récompense de la performance collective : Bénéficiez de notre participation aux bénéfices et de notre programme d'intéressement.
Bien-être au quotidien : Accédez à une mutuelle de qualité, des tickets restaurant, et une indemnité de transport (sous conditions).
Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, une implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)
Une marque en croissance et qui poursuit son développement à l’international