Description du poste :
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) En tant que téléconseiller(ère), vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Votre rôle consistera à :
- Répondre aux appels entrants et/ou sortants
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise
Ce que nous recherchons :
- Excellente expression orale et écrite en français
- Sens du service client et capacité d'écoute
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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