Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidentsAu menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité
Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.
#LeJobQueJeVeux Découvrez le job que vous voulez !
Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au coeur de ses projets ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?
Nous recrutons notre nouveau(elle) Chargé(e) de recouvrement
Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous aurez pour principales missions (liste non exhaustive) :
1) Aide au pilotage de l'activité Recouvrement
Ø Produite les KPI nécessaires à la performance du service (Taux échus, DSO)
Ø Contribuer à la préparation des reporting mensuels à destination du groupe et des opérations
Ø Préparer la revue du TOP 50
2) Gestion d'un Portefeuille
Ø Recouvrement opérationnel des impayés d'un portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques par tel/mails /courriers/portails en relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationnel) ;
Ø Gestion du contentieux ;
Ø Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en résolvant les litiges et en fournissant un excellent service client ;
Ø Gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard ;
Ø Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés ;
Ø S'assurer de la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient ;
Avantages :
Convention collective de la restauration collective
18 RTT
Compte Epargne Temps
Plan d'épargne PERCO
Possibilité de télétravail (1j/semaine)
Accès prestations comité d'entreprise
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