Technical consultant network

Consultant Technique Réseaux - Solutions Informatiques de Santé H/F

Ce poste vous donne la possibilité de participer à l’amélioration des soins apportés aux patients par votre expertise technique et votre niveau de service exemplaire auprès des médecins, ingénieurs biomédicaux et équipes informatiques hospitalières, pour l’activité H&AM (Hospital & Ambulatory Monitoring).


Responsabilités

* D’être le référent IT sur l’activité H&AM en interne et en externe (clients, sous-traitants, etc.)
* D’intervenir sur l’ensemble des solutions CSCN (Customer Supplied Clinical Network) auprès de nos clients et de réaliser la documentation des PNA (Philips Network Assessment)
* De réaliser les prestations IT et leur suivi dans le cadre de contrats informatiques
* D’intervenir chez les clients lors des opérations de montage/installation des solutions IT ou autre, en fonction de l’activité des différents secteurs
* D’intervenir dans les DROM pour les déploiements IT (CSCN, Guardian, Carevent…) et d’assister à distance les distributeurs pour tout autre type de déploiement
* D’assurer la transmission des informations Techniques IT auprès des équipes terrain et support
* De collaborer avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins des clients
* Collaborer avec les équipes transverses
* D’assister les équipes Hotline sur les déploiements logiciels à distance sur la base installée (exemple : OSPatching)


Equipe et Management

Vous faites partie d’une équipe de cadres techniques expérimentés de la division Health Systems France, et êtes rattaché au Directeur des opérations France. Vous êtes en interaction quotidienne avec nos clients, nos équipes commerciales et techniques, votre focus opérationnel permettant de répondre aux attentes des différents interlocuteurs (DSI et Utilisateurs). Vous accompagnez nos équipes techniques dans leur apprentissage des solutions complexes informatiques.

Poste idéalement basé à Paris ou à Lyon. De nombreux déplacements sur l’ensemble du territoire (Métropole et DROM) à prévoir.


Compétences et qualifications

* Formation supérieure, biomédicale & informatique
* Expérience en maintenance d’équipements électroniques ou informatiques
* Connaissance des réseaux informatiques et de la sécurité informatique hospitalière
* Forte orientation client, autonomie et organisation
* Excellentes capacités de communication, enthousiasme et esprit d’équipe
* Bon niveau requis en anglais comme en français


Mode de collaboration

Nous sommes convaincus que la collaboration en présentiel renforce notre performance collective. Pour nos équipes basées au siège, cela implique une présence au bureau au minimum trois jours par semaine. Les fonctions dites « onsite » requièrent une présence à temps plein sur les sites de l’entreprise. Les postes « terrain » s’exercent principalement en dehors des locaux de l’entreprise, le plus souvent chez nos clients ou nos partenaires fournisseurs.

Ce poste s’exerce en mode sur le terrain.


J-18808-Ljbffr