Description entreprise :
Cree en 2002 par Gerald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 16 marques automobiles repartis sur 30 villes. Au coeur des regions Grand-Est, Auvergne-Rhone-Alpes, Bourgogne-Franche-Comte, Centre-Val de Loire, Ile-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximite pour distribuer et entretenir la mobilite de chacun. Porte par la volonte de faire de chaque client, un interlocuteur privilegie, le Groupe n'a cesse d'innover pour elargir son offre avec notamment, la distribution de vehicules de loisirs ainsi que de camions poids-lourds. Le Groupe Amplitude porte des valeurs d'exemplarite, d'originalite et de responsabilite sociale que Gerald et son equipe de direction, portent chaque jour aupres des 660 collaborateurs. Le Groupe Amplitude s'engage a veiller au respect de l'egalite professionnelle entre les femmes et les hommes.
Description du poste :
Le Groupe Amplitude recherche pour sa concession Suzuki a Chenove, un(e) secretaire. Rattache(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront les suivantes : Assurer un accueil physique et personnalise des clients du service apres-vente, repondre a leurs demandes ou les orienter vers le service competent. Gerer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Apres-Vente. Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Apres-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs. Facturer les interventions du departement Apres-Vente. Realiser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel. Gerer les leads APV. Mettre en application les procedures souhaitees par la marque. Au quotidien, vous contribuez a l'amelioration de la qualite de service et de l'image de l'entreprise a travers un travail irreprochable.
Profil recherché :
Vous disposez des competences et qualites suivantes : Vous etes rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers Bon esprit d'analyse Maitrise des outils informatiques Ce poste est fait pour vous ! Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos competences au sein d'un Groupe performant et novateur ! Pour cela, postulez des a present en nous faisant parvenir votre candidature !
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