Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning…).
Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille !
Notre concession BERNARD TRUCKS située à Chalon-sur-Saône (71), recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.
Directement rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier pour toutes les demandes liées à la mécanique.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à :
* Animer et gérer la réception client
* Assurer la prise de rendez-vous
* Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins
* Proposer des prestations additionnelles
* Coordonner les interventions de réparation mécanique avec l'atelier et assurer le suivi administratif
* Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures
* Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
* Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
* Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Détails du poste :
* Fourchette de rémunération fixe base 35h : 2700– 2900 € Brut mensuel en fonction de votre expérience
* Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
* Temps de travail : 39h par semaine
* Avantages sociaux : Prime semestrielle - ticket restaurant – indemnité de transport
* Participation, intéressement et plan épargne salariale
* CSE
* Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
* Journée d’intégration groupe
Profil recherché :
* Vous êtes issu(e) d'une formation en maintenance des véhicules
* Vous justifiez d'une première expérience sur un poste de mécanicien ou vous détenez de bonne connaissance dans le domaine
* Vous êtes volontaire, dynamique et faites preuve d'un bon sens relationnel et d'un bon esprit d'équipe
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.