Chargé(e) marketing et production it (h/f)

=> Responsabilités principales :

1. Marketing opérationnel
* Créer et mettre à jour les supports marketing
* Participer à la définition de la stratégie marketing digitale.
* Suivre les indicateurs clés et la performance des campagnes marketing.
* Gérer ou coordonner la production de contenus (articles, visuels, vidéos.).
*Optimiser la visibilité de l'entreprise
*Déployer les actions marketing pour soutenir la croissance de l'entreprise (campagnes, communication B2C et B2B).
*Créer et mettre à jour les supports techniques et commerciaux : fiches produits fumisterie, catalogues, documentations, notices
*Participer à la refonte et à l'actualisation du site web, de l'e-catalogue, et des configurateurs produits.
*Gérer la communication professionnelle : réseaux professionnels, campagne auprès des clients
*Mettre en avant les innovations produits, services et suivre les indicateurs clés.

2. Gestion de la production IT
* En collaboration avec le chef de projet, participer à la mise en place de projets IT internes dans un contexte de croissance rapide
* Suivre les demandes d'amélioration et les tickets liés aux logiciels utilisés en production, logistique, BE, commerce, finance et RH
* Participer à la digitalisation des process : automatisation, dématérialisation, formulaires en ligne, outils internes.
* Rédiger et contribuer aux cahiers des charges fonctionnels pour les nouveaux outils numériques.
* Tester et valider les développements (recettage) en lien avec les équipes, les prestataires et les utilisateurs avant la mise en service
* Assurer la structuration des flux d'information entre les services

3. Support aux services internes
*Assurer un relais entre les équipes de terrain (production, logistique, BE, commerciaux) et les prestataires externes IT.
*Former les équipes à l'utilisation des outils (ERP, CRM, applications spécifiques de la fumisterie).
*Préparer et partager les rapports marketing, les statistiques commerciales et les suivis des indicateurs clés de performance.
*Contribuer à l'amélioration continue des processus internes (qualité, traçabilité, gestion des commandes, SAV).

=> Compétences techniques :
* Connaissances solides en marketing B2B et B2C dans un environnement industriel ou technique.
* Aisance avec les outils numériques : CRM, ERP, plateformes e-catalogue, outils de communication.
* Capacité à gérer des projets IT : plannings, priorisation, documentation, tests.
* Compréhension des enjeux industriels : production, flux, délais, qualité, technicité produit.
* Notions techniques appréciées dans : matériaux, produits de fumisterie, normes, installations (un plus mais pas obligatoire).

=> Compétences comportementales :
* Forte organisation et sens des priorités (contexte en croissance rapide).
* Polyvalence et capacité à basculer entre marketing, communication et IT.
* Rigueur, autonomie et esprit d'initiative.
* Excellente communication interne.
* Curiosité pour comprendre les produits et les process de production.

=> Objectifs du poste
* Structurer et professionnaliser les actions marketing dans un secteur technique.
* Accompagner la digitalisation des services dans une entreprise en croissance.
* Améliorer la fluidité et la performance des outils IT (commerce, production, SAV).
* Soutenir les équipes commerciales et techniques en améliorant les supports et outils.
* Participer activement à la montée en qualité des process internes.