Accueillir et accompagner les adherents, familles, groupes et visiteurs au club

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire avec un bénévole ou un salarié est présent sur le site avec en charge d'accueillir tous les visiteurs. Il doit lui-même prendre toutes les informations utiles et nécessaires auprès des salariés pour ensuite les transmettre correctement aux visiteurs. Au sein du club, il sera en charge de l'accueil des familles, licenciés et club visiteurs. Avec les salariés il oriente les visiteurs directement sur le lieu de rendez vous . Il lui est demandé de respecter les règles de l'association à savoir être aimable, courtois et respectueux de ceux qui l'abordent. Il doit veiller à porter les tenues qui lui sont fournies par l'association pendant l'exercice de sa mission. Il est impératif aussi de respecter les horaires et planning mis en place avec les salariés et bénévoles. Le volontaire sera amener à être en contact avec des personnes jeunes, adultes, élus et son tuteur sera attentif à sa tenue générale.

Actions

Le volontaire n'a pas la charge de remplacer ou de se substituer aux salariés. Les éducateurs, les bénévoles, les dirigeants qui participent à l'organisation de l'association ont besoin de donner une bonne image de l'association quelque soit le premier contact. Le volontaire les accompagne dans cette démarche pour améliorer les procédures éventuellement et s'assurer de leur diffusion auprès de tous. Le volontaire n'est pas à la création de l'information, il assure le relais et vérifie sa réalisation.