Gestionnaire assurances f/h

Description

La satisfaction client est pour vous une priorité ?

En rejoignant le centre de gestion Multirisques Associations Collectivités et Entreprises de Niort le plus rapidement possible en CDD (12 mois), nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.

Pourquoi travailler chez nous ?

Avant tout cest intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.

Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.

Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pourrez écrire votre propre carrière professionnelle.



Vos principales responsabilités :

Pro-actif, interlocuteur et garant de la satisfaction ++ de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé dans la résolution des défis quotidiens suivants :
- Piloter les dossiers sinistres de la déclaration jusquà leur clôture par téléphone, mail ou courrier ;
- Apporter à chaque situation, une réponse adaptée, efficace, rapide en faisant preuve de pédagogie par un langage adapté et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires ;
- Veiller à léquilibre financier de chaque dossier en étant le garant de lapplication des contrats et des consignes de bonnes pratiques de gestion.

Ce que vous apprécierez chez nous

Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise dinitiatives.


Une rémunération évolutive comprenant:

1. Une rémunération fixecomprise entre et brut annuel, en fonction de votre parcours et de votre expérience
2. Le versement annuel de primes de participation et dintéressement (en moyenne par collaborateur ces dernières années)

Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :

3. Un temps de travail de 36h45
4. Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
5. La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise

Vous pouvez être amené à travailler du lundi au vendredi sur une amplitude de 8h00 à 18h30

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies

6. de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
7. Des abonnements de transport en commun pris en charge à % dans la limite de (puis à 50% au-delà)
8. Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
9. Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE

Profil / Qualifications

️ Vous disposez :

10. D'un BTS Assurances et/ou d'une formation juridique,
11. Ou d'une première expérience réussie dans le secteur de lassurance des collectivités

Vos qualités en communication tant à loral quà lécrit sont reconnues ;

Vous êtes très à lécoute et appréciez le téléphone ;

Vous êtes à laise dans lutilisation des outils digitaux ;

Vous êtes convaincu(e) que la différence et la solidarité font la richesse dun collectif ;

Vous avez soif dapprendre et vous êtes prêt(e) à vous donner les moyens de devenir autonome dans un climat de confiance mutuelle.



Et la suite ?