Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Recouvrement, Encaissement, Liquidation, vous assurez les missions suivantes :
Recouvrement :
- Garantir efficacement le suivi des dossiers impayés des locataires, en vue de recouvrer les créances ;
- Engager toutes les démarches de recouvrement de la phase amiable (relance courrier, téléphonique, visites à domicile, permanences sur site) ;
- Mettre en place un plan d'apurement.
Relation avec les habitants :
- Aller vers l'habitant qui rencontre des difficultés et identifier les litiges ;
- Conseiller les habitants sur les différentes possibilités et démarches existantes ;
- Accompagner les habitants dans les démarches de demandes d'aides.
2000 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois
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