Publiée le 20 mai
Mission du poste
Dans le cadre de son développement, une concession spécialisée dans les poids lourds située à Hoerdt recherche un alternant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Vos missions :
- Développer et entretenir un portefeuille clients (professionnels du transport, entreprises, artisans)
- Prospecter de nouveaux clients (phoning, terrain, digital)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (véhicules, services, financement)
- Participer aux rendez-vous commerciaux et négociations
- Assurer le suivi des dossiers clients et la fidélisation
- Mettre à jour les outils CRM et suivre les indicateurs commerciaux
- Participer à la promotion des offres via les canaux digitaux (réseaux, emailings)
- Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client
Les avantages de l'alternance :
- Une expérience terrain concrète dans un environnement BtoB
- Une montée en compétences rapide en négociation et relation client
- Un accompagnement par des professionnels expérimentés
- Une rémunération mensuelle pendant votre formation
- De belles perspectives d'évolution dans le secteur commercial
Conditions :
- Contrat en alternance
- Poste basé à Hoerdt
- Formation prise en charge + rémunération selon législation
Profil recherché
Profil recherché :
- Vous préparez un BTS NDRC en alternance
- Vous avez un fort tempérament commercial et aimez convaincre
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Intérêt pour le secteur automobile / poids lourd est un plus
- Permis B apprécié
Entreprise
FILÉA, nous ne sommes pas simplement une école, nous avons vocation à être une force qui propulse le
changement.
Nous éduquons avec un objectif clair : former des citoyens responsables et éclairés prêts à façonner un monde
meilleur.
Depuis 30 ans , FILÉA a développé un pôle d'expertise dédié à la relation client et propose des parcours de forma-
tions individualisés, de niveau 3 à 6 (équivalent CAP à Mastère) dans les métiers de :
la vente, du commerce, du marketing, de la communication et des ressources humaines.
Nous mettons en place des parcours individualisés et adaptés pour permettre à chaque apprenant de devenir
auteur et acteur de son propre parcours.
Notre équipe de formateurs est composée de véritables experts dans leurs domaines respectifs et issus des univers professionnels enseignés.
