Contrat dans le cadre d'un remplacement maternité** Lettre de motivation indispensable **
Vous aurez pour mission la gestion ainsi que le suivi de dossiers d'expertise automobile, la bonne maitrise des outils informatiques est indispensable. Logiciel Alpha Expert.
Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu'une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
Vos missions :
- Accueil téléphonique et physique des assurés,
- Analyse et rédaction d'historique,
- Gestion des mails et des courriers,
- Gestion des rapports en réparable et non réparable,
- Planification des rendez-vous,
- Prise de notes,
- Rédaction des rapports,
- Suivi des dossiers et des procédures,
Une formation en interne vous sera proposée.
Lors de la procédure de recrutement des tests de saisie et de connaissances de l'outil Excel seront effectués.
Experience: Débutant accepté - Maîtrise de l'informatique
Compétences: Normes rédactionnelles,Règles d'affranchissement du courrier,Techniques de saisie avec dictaphone,Gestion administrative du courrier,Techniques de prise de notes,Modalités d'accueil,Archiver des dossiers et documents de référence,Organiser des déplacements professionnels,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Indexer des dossiers et documents de référence,Saisir des documents juridiques,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Accueillir, orienter, informer une personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Lettre de Motivation,Maitrise de PACK OFFICE
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Nous sommes un cabinet d'expertise en automobiles. Notre mission consiste a gérer un portefeuille de mission confiées par des assurances et des mutuelles automobiles.
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